Camas Emma

Como escolher o produto ideal para ti?

Descobre qual o melhor colchão, almofada ou cama para teres uma noite de sono perfeita com este quiz de 2 minutos!

A promessa Emma

Paga em 3 prestações sem juros e distribui o custo ao longo do tempo. Introduz os detalhes do teu cartão de débito ou crédito e paga depois. O primeiro pagamento é feito quando o pedido é processado e os 2 restantes são automaticamente feitos a cada 30 dias.

Não deverias ter de comprar uma cama ou colchão sem ter dormido nele primeiro. Oferecemos 100 noites de teste absolutamente grátis e livre de riscos. Depois de comprares o teu produto Emma, podes montá-lo e pôr-te confortável com ele na tua casa. Demora o tempo que for preciso para te habituares e, se após 100 noites ainda não estiveres convencido, podes devolvê-lo gratuitamente e obter um reembolso total da tua compra. Desta forma, podes saber com certeza se a Emma é a escolha certa para a tua casa.

Quando compras uma cama ou um colchão, queres que dure muito tempo. É por isso que estes produtos Emma vêm com uma garantia de qualidade de 5 anos após a compra. Garantimos que estás a receber um produto para dormir de alta qualidade. Se tiveres algum problema, envia um email à nossa equipa de Apoio ao Cliente com uma fotografia dos danos e nós substituiremos o teu produto por um novo. A nossa garantia cobre fissuras, amolgadelas ou danos nos materiais que tenham ocorrido apesar da utilização e manuseamento corretos do produto.

Entregamos os teus produtos Emma na primeira porta da tua casa. Uma entrega simples, eficaz e sem custos (existe apenas uma taxa adicional para os Açores e Madeira). Se não for o produto ideal para ti, o nosso processo de devolução é simples e também gratuito. Para devolveres, envia um e-mail para a nossa equipa de Apoio ao Cliente (ajuda@colchaoemma.pt) e combina um horário de recolha para a devolução do produto. Não é necessário voltar a colocar nada na caixa, nós tratamos disso por ti. Depois do teu artigo ter sido recolhido e processado*, vais receber o teu reembolso em 15 dias úteis. *Os produtos devem estar em boas condições para que o reembolso seja processado.

Perguntas Frequentes

Os materiais, tamanhos, design, arrumação e opções de personalização das camas são todos diferentes. No entanto, podemos garantir que cada cama Emma foi concebida para maximizar o desempenho e a vida útil dos nossos colchões Emma, proporcionando-te o apoio e o conforto perfeitos, ao mesmo tempo que se mantém resistente e duradoura.

Concebemos as nossas camas para maximizar o apoio dos nossos colchões. Por exemplo, uma base sólida pode dar-lhe um apoio mais firme, enquanto as ripas podem proporcionar uma melhor absorção de choques. Além disso, a combinação de cama e colchão pode afetar a altura de assento da cama. O facto de um sistema de cama ser aberto ou fechado na construção faz uma diferença maior. Se tiver um sistema fechado, recomendamos que arejes e rodes o colchão regularmente para que a humidade acumulada possa sair da cama. Todas as camas Emma já têm este factor em conta e têm um design muito aberto.

Sim! Todos os tipos de camas Emma disponíveis são compatíveis com os colchões Emma.

Sim! Desenvolvemos as camas Emma para serem também compatíveis com colchões de tamanho normal, que não precisam de ser da Emma.

Isto depende de cada produto. Recomendamos que verifique as instruções que o acompanham. Mas, em geral, os tecidos podem ser facilmente limpos com um pano húmido não abrasivo ou uma toalha de papel. Algumas camas Emma, como o sofá-cama, vêm com capas amovíveis e laváveis.

A qualidade do nosso serviço é uma prioridade máxima, e é por isso que também recebes um teste de sono de 100 noites para qualquer compra de uma cama Emma.

O melhor colchão para a cama que escolheste é o colchão que te convém. Aconselhamos a ver os diferentes colchões que oferecemos e as diferentes características de cada um para encontrar o melhor para ti. Também podes perguntar a um dos nossos especialistas do sono. Em apenas alguns minutos, eles encontrarão o colchão que se adapta perfeitamente a ti e às tuas necessidades.

As nossas camas são concebidas para suportar uma carga contínua até 250 kg.

Isto depende da cama e das opções de personalização seleccionadas. Incluindo as caixas de arrumação, receberás um máximo de 4 embalagens por cama. Os colchões e outros acessórios são fornecidos em caixas separadas.

Apenas o Sommier Estofado, Sommier de Madeira e Conjunto de Hotel têm montagem incluída. A Cama Emma não vem montada, mas fornecemos um folheto com as instruções que são fáceis e simples de seguir.